3.500.000

Bereik gegenereerd

5.000

Gedeelde berichten

100

Ambassadeurs aangesloten
"Als we een post delen via Apostle op ons persoonlijke kanalen, dan is het bereik maar liefst 7x groter dan wanneer we het delen via de Van den Udenhout bedrijfspagina's."

Mark Bastiaansen
Commercieel directeur bij Van den Udenhout

Ontmoet de klant

Audi, Volkswagen, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens. Autobedrijf Van den Udenhout heeft een ruim aanbod en is daarnaast gespecialiseerd in lease, verzekeringen, e-bikes en nog veel meer. De marketeers hebben dan ook veel verhalen te vertellen. Deze vertellen ze aan meerdere doelgroepen, via verschillende kanalen. Met een aantal duidelijke doelen: meer zichtbaar zijn, meer interactie met klanten en uiteindelijk meer (after)sales. Hoe pakken zij dit aan? 

Uitdaging: verbeteren zichtbaarheid

Er lag een grote klus te wachten voor marketeer Oscar van Geffen en zijn collega's. Een uitdaging die ze iets meer dan een jaar geleden groter zagen worden. "Eerst merkten we dat de algoritmes van de socialmediaplatforms - vooral die van LinkedIn - het bereik van corporate accounts beperkten," legt Oscar uit. “Even later werden de showrooms ook minder bezocht vanwege corona. Gelukkig vielen deze ontwikkelingen samen met de introductie van Apostle. Op die manier konden we toch zichtbaar blijven!"

Aanpak: merkambassadeurs

Werken met merkambassadeurs sprak de Van den Udenhout marketeers sterk aan. “Gas erop en zien wat het ons brengt: dat was mijn reactie,” aldus Oscar. “Meteen daarna hebben we samen met Apostle een sterke contentstrategie bepaald, waarin elk merk en iedere dienstverlening aan bod komt. Deze basis geeft structuur bij onze socialmedia-activiteiten."

De volgende stap was de onboarding van de medewerkers. Zij zijn tenslotte degenen die de verhalen moeten delen via hun persoonlijke social media-accounts. De kracht van deze aanpak? Een bericht belandt meteen in het juiste netwerk. Denk bijvoorbeeld een lease adviseur in 's-Hertogenbosch die veel zakelijke connecties heeft in dezelfde stad.

Resultaten: een miljoenenbereik

Een goed doordacht plan? Check. Tachtig gekoppelde medewerkers? Geregeld. Hiermee kon het ambassadeursprogramma uit de startblokken. “Sindsdien krijgen de medewerkers die meedoen gemiddeld één of twee posts per week voorgesteld via de Apostle-tool,” legt Oscar uit. “Zo’n zestig van hen laten regelmatig berichten in hun tijdlijn verschijnen. En daar zijn slechts een paar klikken voor nodig. Puur gemak en een groot online bereik."

En dat blijkt: de statistieken laten zien dat het autobedrijf via alle netwerken een miljoenenbereik heeft. Intussen heeft Van Udenhout 100 merkambassadeurs, die 5000 berichten hebben gedeeld en 3.500.000 mensen hebben bereikt. Ook worden medewerkers er over aangesproken op de werkvloer. "Dat het werkt, hebben we bewezen. Klanten in de Eindhovense Audi-showroom verwezen naar onze social media-activiteiten! Het is onmogelijk om in euro's uit te drukken hoeveel het oplevert, maar dat het ons iets oplevert is duidelijk."

Resultaten

  • Meer werknemers actief op social media

  • Meer interactie met (potentiële) klanten

  • 7x meer mensen bereikt per bericht

Plan een gratis demo en ontdek de voordelen van Apostle!